頂管施工建立客戶(hù)忠誠度需要企業(yè)創(chuàng )造根植于頂管施工品格的美好客戶(hù)體驗。一方面，員工言行帶有頂管施工品格的烙印，員工與客戶(hù)每一次交互都會(huì )影響到客戶(hù)體驗;另一方面，雖然頂管施工傳達的品牌信息可以提升品牌認知度，但不能忽視“口碑”對品牌可信度的影響力。

    頂管施工只有這兩方面互相促進(jìn)才能形成良性循環(huán)，因此，頂管施工必須利用新的數字渠道激發(fā)與現有和潛在客戶(hù)的對話(huà)，在客戶(hù)生命周期的各個(gè)階段與客戶(hù)溝通，以挖掘未充分利用的機遇，并使用切實(shí)的獎勵措施吸引追隨者。文章來(lái)源頂管施工http://www.tmokop.cn/。