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頂管施工好的客戶體驗提高忠誠度

    頂管施工建立客戶忠誠度需要企業(yè)創(chuàng)造根植于頂管施工品格的美好客戶體驗。一方面,員工言行帶有頂管施工品格的烙印,員工與客戶每一次交互都會影響到客戶體驗。另一方面,雖然頂管施工傳達的品牌信息可以提升品牌認知度,但不能忽視“口碑”對品牌可信度的影響力。

    頂管施工只有這兩方面互相促使才能形成良性循環(huán),因此,頂管施工須利用新的數(shù)字渠道激發(fā)與現(xiàn)有和潛在客戶的對話,在客戶生命周期的各個階段與客戶溝通,以挖掘未充分利用的機遇,并使用切實的獎勵措施吸引追隨者。文章來源:頂管施工http://www.tmokop.cn

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